Condiciones de envío
Todos los precios llevan incluido el IVA.
El coste de transporte es 10 euros para pedidos menores de 90€. Todos nuestros precios incluyen el gasto de transporte para territorio peninsular a partir de los 90€ de importe del pedido.
Realizamos envíos a toda la península ibérica y Baleares. No realizamos envíos a Canarias.
El plazo de entrega de un pedido se establece en un plazo aproximado de 24 horas. Nos esforzamos cada día para que puedas recibir tu pedido con la mayor brevedad posible.
IMPORTANTE: Desde Bokado Carnal, trabajamos cada día para que todos los envíos lleguen en la franja estimada. No obstante, al trabajar con agencias de transporte externas, pueden surgir retrasos que no podemos controlar desde la compañía. Si esto ocurre, no dudes en contactar con nosotros e intentaremos solucionar el imprevisto de la forma más rápida posible.
Pedidos realizados en Lunes, Martes o Miércoles: La recepción del pedido tiene un plazo estimado de 24 horas.
Pedidos realizados en Jueves antes de las 12:00 horas: La recepción del pedido tiene un plazo estimado de 24 horas.
| Fecha y hora de realización del pedido | Fecha entrega del pedido |
| Pedido realizado lunes | Entrega en 24h |
| Pedido realizado martes | Entrega en 24h |
| Pedido realizado miércoles | Entrega en 24h |
| Pedido realizado jueves antes de las 12:00 | Entrega en 24h |
*Todos los pedidos realizados en festivo se enviarán en 48h-72h. Por otro lado, los pedidos realizados desde el Jueves a las 12:00 hasta el domingo se enviarán el lunes o martes siguiente (salvo que sea festivo) dependiendo de cuando salga el pedido de nuestras instalaciones y con el fin de garantizar a todos nuestros clientes que su pedido llegará con la máxima frescura garantizada en 24 horas.
* Solo enviamos a Islas Baleares los lunes cuando el pedido se ha hecho antes de este día a las 9 de la mañana. El plazo de recepción en Baleares es de 4 a 5 días.
Bokado Carnal ofrece a todos sus clientes una experiencia de compra que asegure los máximos estándares de calidad. Elaboramos todos nuestros cortes de forma artesanal y los envasamos al vacío para maximizar la durabilidad de la carne. Seleccionamos a las empresas transportistas líderes que operan en nuestro país, con la finalidad de garantizar la seguridad de nuestros envíos de producto mediante camiones refrigerados que mantienen la continuidad de la cadena de frío en todo momento.
Todos los productos que se pueden encontrar en nuestra tienda online están disponibles. Sin embargo, Bokado carnal dispone de un stock limitado. En caso de no haber actualizado nuestra página web y el stock correspondiente de dicho producto, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo con la mayor brevedad posible para ofrecerte un producto alternativo o proceder al reembolso íntegro del importe.
En este momento Bokado Carnal no dispone de este servicio.
Todos nuestros pedidos son elaborados y enviados desde nuestras instalaciones situadas en Vitoria (Alava).
Si seleccionas este servicio, puedes recoger todos tus productos en nuestras instalaciones de Vitoria en un plazo de 24 horas después de realizar tu compra. Una vez preparado tu pedido nuestro equipo de profesionales se pondrá en contacto contigo vía telefónica. Si necesitas una hora de recogida concreta, puedes especificarlo en los comentarios a la hora de realizar tu pedido.
La dirección de recogida es C/José M.ª Iparraguirre, s/n. 01006 Vitoria- Gasteiz
* Ante la situación actual provocada por el COVID – 19, pueden surgir retrasos en los plazos de entrega. Desde Bokado Carnal trabajamos cada día para que todos los pedidos lleguen con la máxima brevedad posible.
Actualmente no disponemos de este servicio. Nuestros envíos dependen plenamente de las empresas de transporte, por lo que no podemos controlar los horarios de entrega. No obstante, trabajamos lo más duro posible para intentar adaptarnos a los horarios de nuestros clientes.
